بعد تأكيد الطلب، يتم طلب المنتج من المورد ويخضع لفحص جودة صارم قبل الشحن. تستغرق هذه العملية ما بين يوم عمل واحد إلى يومين عمل حسب وقت الطلب.

معالجة الطلبات
تتم معالجة جميع الطلبات خلال أربع وعشرين ساعة من تأكيد الدفع. تتم عملية فحص الجودة بأسرع ما يمكن لتجنب التأخير. بعد الموافقة على الفحص، يتم نقل الطلب للشحن وتكون أوقات الشحن بين خمسة إلى اثني عشر يوم عمل. سيتم إرسال رقم تتبع لتحديث حالة الحزمة عند شحن المنتج.

نعم! نحن نعمل وفقًا لأحكام القانون ونسمح بإرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، مع مراعاة الشروط التالية:
✔ المنتج لم يتم فتحه أو استخدامه .
✔ المنتج في عبوته الأصلية .
✔ سيتم إجراء الإرجاع خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام المنتج.

كيف أقوم بالإرجاع؟
1️⃣ أرسل لنا طلب الإرجاع عبر خدمة العملاء.
2️⃣سوف تتلقى منا تعليمات لإرجاع المنتج.
3️⃣بعد استلام المنتج في المستودعات ومعاينته يتم عمل رصيد حسب سياسة الدفع.

💡يرجى ملاحظة:

• إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح ، فسوف نقوم باستبداله دون أي تكلفة إضافية.
• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد (إلا في حالة وجود خطأ من جانبنا).

يمكنك الدفع في الموقع باستخدام بطاقات الائتمان Visa وMasterCard وDiners، بالإضافة إلى استخدام Apple Pay وGoogle Pay وتطبيق Bit. يتم معالجة كافة المدفوعات بشكل آمن وفقًا لأعلى المعايير.

معظم الموديلات متاحة، ولكن بعض العناصر هي إصدار محدود - يوصى بالطلب في أقرب وقت ممكن قبل نفاد المخزون.

نحن ملتزمون بتوفير منتجات عالية الجودة فقط ، والتأكد من أن كل طلب يلبي معايير مراقبة الجودة الصارمة.

✔ فحص الجودة الصارم - قبل الشحن، يخضع كل منتج للتفتيش اليدوي للتأكد من عدم وجود عيوب أو تنازلات في الجودة.
✔ مواد خام عالية الجودة - نختار المواد بعناية لضمان المتانة والراحة والمظهر الفاخر.
✔ إذا كانت هناك مشكلة - نحن هنا! إذا تلقيت منتجًا لا يلبي توقعاتك، فنحن نسمح لك بالإرجاع والاستبدال وفقًا لسياساتنا.

💡 هدفنا هو أن نقدم لك تجربة تسوق مثالية مع منتجات عالية الجودة سوف تحبها!
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فسنكون سعداء بمساعدتك في أي مرحلة. 💖

قطعاً! نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة ومأمونة ، باستخدام تدابير حماية متقدمة لحماية خصوصيتك وتأمين دفعتك.

✔ الدفع الآمن – نقبل الدفع عبر PayPal و Bit و Cash ، لذلك ليست هناك حاجة لإدخال معلومات الائتمان على الموقع.
✔ حماية العملاء - يقدم PayPal سياسة حماية المشتري ، لذلك فإن دفعتك آمنة ومأمونة.
✔ الخصوصية الكاملة - يستخدم الموقع بروتوكول SSL متقدمًا ، والذي يقوم بتشفير بياناتك وحمايتها من الوصول غير المصرح به.
✔ لا يتم مشاركة المعلومات - لا نقوم بتخزين معلومات الدفع الخاصة بك أو نقلها إلى أي طرف خارجي.

💡 نحن هنا للتأكد من أنك تستطيع الطلب براحة البال! إذا كان لديك أي أسئلة إضافية حول الأمان والدفع، فسنكون سعداء بمساعدتك.