מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

1. שמירת מידע ואבטחתו
Luxe Shadow מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות בהתאם להוראות הדין במדינת ישראל. הנתונים שתספקי בעת שימוש באתר יישמרו בצורה מאובטחת ולא ייעשה בהם שימוש מעבר לנדרש לצורך תפעול האתר, עיבוד הזמנות, ושמירה על קשר עם הלקוחות.

2. שימוש במידע
המידע הנאסף באתר נועד לאפשר חוויית קנייה נוחה ובטוחה, ולספק המלצות מותאמות אישית על מוצרים שעשויים לעניין אותך. פרטים כגון כתובת דואר אלקטרוני ו/או כתובת למשלוח עשויים לשמש לשליחת עדכונים על מוצרים חדשים, מבצעים והטבות מיוחדות. אם אינך מעוניינת לקבל דיוור פרסומי, ניתן להסיר את עצמך בכל עת דרך הקישור המתאים בדיוור או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

3. הגנה על נתוני משתמשים
Luxe Shadow עושה שימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות ומקפידה על עמידה בסטנדרטים המחמירים ביותר, כולל הצפנת נתונים בתקן PCI DSS Level 1. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים במערכת שלנו אלא מועברים באופן מאובטח לחברות הסליקה והשילוח לצורך השלמת העסקה בלבד.

4. שיתוף מידע עם צד שלישי
אנו לא נעביר את פרטייך לצד שלישי ללא הסכמתך, למעט במקרים בהם הדבר הכרחי למימוש ההזמנה (כגון חברות אשראי ושירותי שילוח). במקרים חריגים, בהם יש צורך על פי חוק או הוראה שיפוטית, ייתכן ונתונים יימסרו לרשויות המתאימות.

5. זכות למחיקת מידע
בכל עת, עומדת לך הזכות לבקש את מחיקת פרטייך ממאגר המידע שלנו באמצעות פנייה לשירות הלקוחות. מסירת המידע באתר נעשית מרצונך החופשי, ואין חובה חוקית למסור את הנתונים האישיים. האחריות על עדכון נכונות הפרטים מוטלת על המשתמשת בלבד.

6. דיוור ועדכונים
הרשמה לקבלת דיוור מהאתר מהווה אישור לקבלת חומרים פרסומיים, עדכונים על מבצעים והטבות מיוחדות דרך דואר אלקטרוני או הודעות SMS. ניתן לבטל את הרישום לקבלת דיוור בכל עת דרך הקישור המצורף בכל הודעה או בפנייה ישירה אלינו.

7. אחריות ואובדן מידע
למרות שאנו עושים את מירב המאמצים להגן על פרטיותך, במקרים שאינם בשליטתנו (כגון כוח עליון או מתקפת סייבר), Luxe Shadow לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף שייגרם עקב דליפת מידע.

אנו מחויבים לשמור על פרטיותך ולספק לך חוויית קנייה מאובטחת ומהנה. לכל שאלה נוספת, ניתן לפנות אלינו דרך שירות הלקוחות.